FAQ よくあるご質問

●利用環境について

私の携帯は対応機種ですか?

対応機種については、対応機種一覧にてご確認ください。

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WI-FIでも利用できますか?

はい。WI-FI回線でもご利用いただくことが可能です。ログインしてご利用ください。

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パソコンでも利用できますか?

当サイトはSIMフリーに対応しておりますので、パソコンでもご覧いただけます。

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どんなブラウザからも使えますか?(推奨ブラウザを教えてください。)

次のブラウザでご利用ください。

■利用推奨ブラウザ

Android端末…「ブラウザ」という“地球のアイコン”のブラウザ


※「アプリケーション選択」ウィンドウが立ち上がり、ブラウザの種類を選択を求められた際は「ブラウザ」をお選びください。


iPhone端末…「Safari」という“方位磁針”のアイコンが目印のブラウザ


注)上記以外の「Chrome」「Firefox」「Opera」「Sleipnir」等のブラウザご利用時の動作保証はいたしかねますことを予めご了承ください。

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キャッシュ・Cookieをクリアする方法は?

■Androidの場合
ホーム画面からブラウザを起動→メニューボタンを押下し「設定」⇒「プライバシーとセキュリティ」⇒「キャッシュを消去」⇒「Cookieを消去」
(機種によって操作は異なりますが、最も一般的なキャッシュ・Cookieの削除方法は上記のとおりです。ご参考ください。)

※上記操作後、会員登録をしているにも関わらず、会員登録前のページが表示されている場合は、「ログイン」もしくは「会員の方はコチラ」をタップし、サイトへのログインを行ってください。

■iPhoneの場合
ホーム画面から「設定」アイコンを選択⇒「Safari」を選択⇒「履歴を消去」を選択⇒「Cookieとデータを消去」を選択

※上記操作後、会員登録をしているにも関わらず、会員登録前のページが表示されている場合は、「ログイン」もしくは「会員の方はコチラ」をタップし、サイトへのログインを行ってください。

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