FAQ よくあるご質問

●クレジットカード決済について

私が入会しているサイトは、クレジットカード決済できますか?

株式会社ポッケが運用するサイトで、クレジットカード決済に対応しているサイトはこちらをご確認ください。

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利用可能なクレジットカードはどれですか?

以下のブランドのクレジットカードをご利用いただけます。
・VISA
・MasterCard
・JCB
・American Express
・Diners Club

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海外発行カードやデビットカードは利用可能ですか?

日本国内で発行されたクレジットカードのみご利用いただけます。
また、デビットカードやプリペイドカードはご利用できません。万が一ご利用になると、正しく処理されなかったり、一時的に二重で引き落とされる事象が発生します。

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クレジットカードの代金引き落としはいつされますか?

ご入会当月は即時に決済が発生いたしますが、サイトを継続利用された場合、月額費用はご利用月の翌月のご請求となります。そのため、クレジットカードでのお引き落とし・実際の決済はご利用の翌々月となる場合がございます。
また、お客様の銀行口座からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。お手数ですが、直接ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

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分割やリボ払いは出来ますか?

一括払いのみご利用いただけます。 支払い回数の指定や分割・リボルビング払い、ボーナス一括払いはできません。

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クレジットカードの請求名は何ですか?

請求名はサイト名で記載されます。

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登録したものと別のクレジットカードで支払うように変更できますか?

「お客様情報の変更」の「クレジットカード情報の変更」よりご登録のクレジットカードの変更が可能です。

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パスワードを忘れました。

「お客様情報の変更」の「パスワード変更」より「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワード再設定が可能です。

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キャリア決済とクレジットカード決済は併用できますか?

併用できませんので、どちらかの決済をお選びください。

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入会期間にクレジットカードが使えなくなったらどうなりますか?

ご登録中のクレジットカードが利用停止になった場合、翌月に自動退会になります。

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